Terms of Service

PRZEGLĄD
Ta strona internetowa jest prowadzona przez Viktorias (zarejestrowaną w Szwecji pod numerem organizacji 559470-0287) („my", „nas", „nasz"). Odwiedzając naszą stronę internetową i/lub dokonując zakupu u nas, korzystasz z naszych „Usług" i zgadzasz się być związany następującymi warunkami użytkowania („Warunkami"), w tym dodatkowymi warunkami, politykami i regułami, do których się tu odwołuje i/lub które są dostępne poprzez hiperłącze. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym odwiedzających, klientów, sprzedawców, dostawców i dostawców treści.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed uzyskaniem dostępu do naszej strony lub korzystaniem z niej. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi Warunkami, nie możesz uzyskać dostępu do strony ani korzystać z żadnych Usług.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do sklepu również podlegają niniejszym Warunkom. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, zmiany lub zastępowania dowolnej części niniejszych Warunków poprzez publikowanie aktualizacji na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji i nie obowiązują wstecz w odniesieniu do już zawartych zamówień. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian.

Nasza kasa i przetwarzanie zamówień są obsługiwane przez Shopify Inc., które udostępnia infrastrukturę e-commerce umożliwiającą nam sprzedaż produktów Tobie.

SEKCJA 1 — WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO
Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że osiągnąłeś(-aś) co najmniej pełnoletność w swoim miejscu zamieszkania lub że korzystasz z tej strony za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna.

Nie możesz używać naszych produktów ani Usługi do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych, ani, korzystając z Usługi, nie możesz naruszać przepisów prawa w swojej jurysdykcji (w tym między innymi przepisów o prawie autorskim). Nie możesz przesyłać robaków ani wirusów ani kodu o charakterze destrukcyjnym.

Naruszenie któregokolwiek z niniejszych Warunków może skutkować natychmiastowym zakończeniem twojego dostępu do Usługi.

SEKCJA 2 — POSTANOWIENIA OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy Usługi każdemu w dowolnym czasie z uzasadnionych powodów, takich jak podejrzenie oszustwa, nadużycie lub naruszenie niniejszych Warunków.

Rozumiesz, że twoja treść (z wyłączeniem informacji o karcie płatniczej) może być przesyłana bez szyfrowania i może obejmować transmisje w różnych sieciach oraz zmiany w celu dostosowania do wymagań technicznych sieci lub urządzeń łączących. Informacje o kartach płatniczych są zawsze szyfrowane podczas transmisji w sieciach i obsługiwane przez naszego dostawcę płatności (Stripe/Shopify Payments) w środowisku zgodnym z PCI-DSS.

Zgadzasz się nie reprodukować, powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać jakiejkolwiek części Usługi bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

Nagłówki w niniejszych Warunkach zamieszczono jedynie dla wygody i nie ograniczają one Warunków ani nie wpływają na nie w inny sposób.

SEKCJA 3 — ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem naszej strony, składasz ofertę zakupu produktów w Twoim zamówieniu. Nasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia potwierdza jedynie, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie — nie stanowi on akceptacji oferty. Umowa z Tobą zostaje zawarta, gdy wyślemy Ci potwierdzenie wysyłki lub — jeśli wcześniej — gdy towary faktycznie zostaną wysłane.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania każdego zamówienia przed zawarciem umowy, w tym w przypadkach podejrzenia oszustwa, braku dostępności zapasów lub błędów w cenach lub informacjach o produktach. Jeśli za takie odrzucone zamówienie dokonano płatności, dokonamy pełnego zwrotu.

SEKCJA 4 — DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Staramy się utrzymywać informacje na tej stronie dokładne i aktualne, ale nie możemy zagwarantować, że wszystkie materiały są kompletne, dokładne lub aktualne. Materiały na tej stronie są udostępniane wyłącznie do informacji ogólnej i nie powinny stanowić jedynej podstawy do podejmowania decyzji bez konsultacji z bardziej aktualnymi, dokładnymi, kompletnymi lub terminowymi źródłami informacji. Wszelkie poleganie na materiałach na tej stronie odbywa się na własne ryzyko.

SEKCJA 5 — ZMIANY USŁUGI I CEN
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia, w odniesieniu do których zawarto już umowę.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jej części) w dowolnym momencie. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakąkolwiek modyfikację, zmianę cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.

SEKCJA 6 — PRODUKTY
Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej i mogą występować w ograniczonych ilościach. Zwroty i wymiany regulowane są naszą polityką zwrotów i refundacji, która nie narusza Twoich ustawowych praw konsumenta (prawa odstąpienia i rękojmi).

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i obrazy naszych produktów. Nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie dowolnego koloru na Twoim ekranie będzie dokładne.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży naszych produktów do dowolnej osoby, regionu geograficznego lub jurysdykcji, indywidualnie dla każdego przypadku, oraz do ograniczenia ilości oferowanych przez nas produktów. Wszystkie opisy produktów lub ceny produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania.

SEKCJA 7 — INFORMACJE ROZLICZENIOWE I DOTYCZĄCE KONTA
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub ograniczenia dowolnego zamówienia, w tym do ograniczenia ilości zakupionych na osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie, oraz do ograniczenia sprzedaży na rzecz odsprzedawców, handlowców lub dystrybutorów.

Zgadzasz się podawać aktualne, kompletne i dokładne informacje o zakupach i koncie do wszystkich zakupów oraz niezwłocznie aktualizować swoje informacje w razie potrzeby, abyśmy mogli zrealizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

SEKCJA 8 — NARZĘDZIA OPCJONALNE I LINKI STRON TRZECICH
Możemy zapewnić dostęp do narzędzi stron trzecich, których nie monitorujemy ani nie kontrolujemy. Takie narzędzia są dostarczane „w stanie takim, w jakim są" i „w miarę dostępności" bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń lub warunków oraz bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z lub związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi stron trzecich.

Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszej Usługi mogą zawierać materiały pochodzące od stron trzecich, a linki na tej stronie mogą przekierowywać Cię na strony stron trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie jesteśmy odpowiedzialni za badanie ani ocenę treści lub dokładności oraz nie udzielamy żadnej gwarancji i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za materiały ani strony internetowe lub inne materiały, produkty lub usługi stron trzecich.

SEKCJA 9 — KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW, INFORMACJE ZWROTNE I INNE ZGŁOSZENIA
Jeśli prześlesz nam zgłoszenia — czy to na naszą prośbę (np. zgłoszenia konkursowe), czy niezamawiane (kreatywne pomysły, sugestie, uwagi itp.) — zgadzasz się, że w dowolnym czasie bez ograniczeń możemy edytować, kopiować, publikować, dystrybuować, tłumaczyć i w inny sposób wykorzystywać takie zgłoszenia w dowolnym medium. Nie jesteśmy i nie będziemy zobowiązani do (1) zachowywania w tajemnicy jakichkolwiek Komentarzy; (2) wypłaty odszkodowania za jakiekolwiek Komentarze; ani (3) odpowiadania na jakiekolwiek Komentarze.

Możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani, monitorować, edytować lub usuwać treści, które uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, zawierające groźby, zniesławiające, obsceniczne lub w inny sposób budzące zastrzeżenia, lub które naruszają prawa którejkolwiek strony lub niniejsze Warunki.

Zgadzasz się, że Twoje Komentarze nie będą naruszać praw jakiejkolwiek strony trzeciej, nie będą zawierać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych ani obscenicznych oraz nie będą zawierać wirusów ani innego szkodliwego kodu. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod kogoś innego ani w inny sposób wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia Komentarzy. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za Komentarze, które umieszczasz, oraz za ich dokładność.

SEKCJA 10 — DANE OSOBOWE
Przekazywanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności.

SEKCJA 11 — BŁĘDY I POMINIĘCIA
Sporadycznie na naszej stronie mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu tranzytu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji, jeśli jakiekolwiek informacje w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie są nieprawidłowe, w dowolnym momencie bez powiadomienia (również po złożeniu zamówienia, przy czym Twoje prawo do odstąpienia pozostaje w tym zakresie nienaruszone).

SEKCJA 12 — ZAKAZANE UŻYCIE
Oprócz innych zakazów określonych w niniejszych Warunkach, nie możesz korzystać ze strony ani jej treści: (a) w jakimkolwiek nielegalnym celu; (b) w celu nakłaniania innych do wykonywania lub uczestniczenia w bezprawnych działaniach; (c) w celu naruszania jakichkolwiek międzynarodowych, federalnych, prowincjonalnych lub stanowych przepisów, reguł, praw lub przepisów lokalnych; (d) w celu naruszania praw własności intelektualnej innych osób; (e) w celu nękania, znieważania, obrażania, wyrządzania krzywdy, zniesławiania, oczerniania, dyskredytowania, zastraszania lub dyskryminowania ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, pochodzenie narodowe lub niepełnosprawność; (f) w celu przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (g) w celu przesyłania lub wysyłania wirusów lub innego szkodliwego kodu; (h) w celu zbierania lub śledzenia danych osobowych innych osób; lub (i) w celu ingerowania w funkcje bezpieczeństwa Usługi lub powiązanych stron lub ich obchodzenia.

SEKCJA 13 — WYŁĄCZENIE GWARANCJI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy, że korzystanie z naszej Usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani wolne od błędów, i możemy w dowolnym momencie bez powiadomienia usunąć Usługę.

O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej i z wyjątkiem praw, które przysługują Ci na mocy obowiązującego prawa, Usługa jest świadczona „w stanie takim, w jakim jest" i „w miarę dostępności".

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Viktorias oraz jej dyrektorzy, kierownicy, pracownicy, podmioty stowarzyszone, agenci, wykonawcy, dostawcy, usługodawcy i licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, incydentalne, szczególne, wynikowe ani karne, w tym między innymi za utratę zysków, przychodów, oszczędności, danych, koszty zastępcze lub podobne szkody, niezależnie od tego, czy opierają się na umowie, delikcie (w tym zaniedbaniu), odpowiedzialności obiektywnej czy w inny sposób, wynikające z korzystania przez Ciebie z Usługi lub produktów zakupionych za pośrednictwem Usługi.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza: (a) Twoich ustawowych praw jako konsumenta, w tym praw z tytułu rękojmi za wady towarów, prawa odstąpienia oraz wszelkich innych praw, których nie można się zrzec zgodnie z obowiązującym prawem; (b) naszej odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo; ani (c) naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem.

SEKCJA 14 — ZWROTY, REFUNDACJE I TOWARY WADLIWE
Zwroty, wymiany, ustawowe prawo odstąpienia od umowy, nasza dobrowolna polityka zwrotu w ciągu 100 dni oraz środki prawne w odniesieniu do towarów wadliwych regulowane są naszą polityką zwrotów i refundacji, która stanowi część niniejszych Warunków. W przypadku konfliktu między niniejszymi Warunkami a polityką zwrotów i refundacji w odniesieniu do zwrotów, refundacji i środków prawnych w odniesieniu do towarów wadliwych, pierwszeństwo mają postanowienia polityki zwrotów i refundacji.

W skrócie: konsumenci w UE i Wielkiej Brytanii mają ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru; poza tym dobrowolnie przyjmujemy zwroty do 100 dni na warunkach określonych w polityce zwrotów i refundacji. Szczegółowe warunki i wyjątki (np. artykuły grawerowane lub personalizowane), koszty i terminy — patrz polityka zwrotów i refundacji.

SEKCJA 15 — ODSZKODOWANIE
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się bronić, zabezpieczać i zwolnić z odpowiedzialności Viktorias oraz jej spółki dominujące, zależne, powiązane, partnerów, kierowników, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjobiorców, usługodawców, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników od wszelkich roszczeń lub żądań, w tym uzasadnionych honorariów adwokackich, wniesionych przez jakąkolwiek stronę trzecią z powodu lub w wyniku naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub dokumentów, które są w nich włączone przez odniesienie, lub naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osoby trzeciej.

SEKCJA 16 — ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to będzie jednak wykonalne w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a część niewykonalna zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych Warunków. Takie ustalenie nie ma wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

SEKCJA 17 — ROZWIĄZANIE
Zobowiązania i odpowiedzialność powstałe przed rozwiązaniem przetrwają rozwiązanie niniejszej umowy. Niniejsze Warunki obowiązują do czasu ich rozwiązania przez którąkolwiek ze stron. Możesz w dowolnym momencie rozwiązać niniejsze Warunki, powiadamiając nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług, lub gdy przestaniesz korzystać z naszej strony internetowej.

SEKCJA 18 — CAŁOŚĆ UMOWY
Nasze zaniechanie wykonania lub wyegzekwowania jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Niniejsze Warunki i wszelkie polityki lub zasady operacyjne opublikowane przez nas na tej stronie lub w odniesieniu do Usługi stanowią całość umowy i porozumienia między Tobą a nami i regulują Twoje korzystanie z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty i propozycje, ustne lub pisemne, między Tobą a nami (w tym, ale nie wyłącznie, wcześniejsze wersje niniejszych Warunków).

SEKCJA 19 — PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY
Niniejsze Warunki i wszelkie odrębne umowy, na mocy których świadczymy Ci Usługi, podlegają prawu Królestwa Szwecji. Jako konsument możesz powoływać się na bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w kraju swojego zamieszkania; żadne z postanowień niniejszych Warunków nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z takich przepisów.

Jeśli jesteś konsumentem i powstanie spór, którego nie możemy wspólnie rozwiązać, możesz skierować spór do szwedzkiej Krajowej Rady ds. Sporów Konsumenckich (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Sztokholm, Szwecja. Konsumenci w UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Twoje prawo do wystąpienia z powództwem przed sądami powszechnymi w kraju zamieszkania pozostaje nienaruszone.

SEKCJA 20 — ZMIANY WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG
W dowolnym momencie możesz zapoznać się z najbardziej aktualną wersją Warunków na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania, do aktualizowania, zmiany lub zastępowania dowolnej części niniejszych Warunków poprzez publikowanie aktualizacji i zmian na naszej stronie. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie naszej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony lub Usługi lub dostęp do nich po opublikowaniu jakichkolwiek zmian niniejszych Warunków stanowi akceptację takich zmian.

SEKCJA 21 — DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do nas pod adres info@viktorias.com.